Scale (managed)
Mesačný kontrakt na údržbu vašej dátovej platformy postavenej v rámci Foundation projektu. Monitorujeme dátové pipeline, rýchlo reagujeme na výpadky a priebežne rozvíjame dashboardy podľa vašich nových požiadaviek.
Pridávame nové zdrojové systémy podľa toho, ako sa vaše procesy rozširujú. Mesačný status report jasne ukazuje, čo sme za posledných 30 dní spravili a aký to malo dopad.
Čo dostanete
Údržba a monitoring
Sledujeme dátové pipeline 5 dní v týždni a reagujeme na výpadky.
Priebežné rozšírenia
Nové dashboardy a metriky podľa vašich nových požiadaviek.
Pridávanie nových zdrojových systémov
Ako sa vaše procesy rozširujú, integrujeme nové systémy do existujúcej platformy.
2. úroveň podpory s SLA
Dohodnuté reakčné časy a kanály komunikácie.
Mesačný status report
Jasný prehľad — čo sme za 30 dní spravili a aký to malo dopad.
SLA a rozsah služby
- Reakčný čas
- do 4 hodín v pracovnom čase
- Monitoring
- 5 dní v týždni, 8–18 hod
- Kanály
- Email, Microsoft Teams
- Mesačný review
- 1× mesačne, 60 minút online
Ste pripravení odomknúť potenciál vašich dát?
Porozprávajme sa o tom, kde sa nachádzate na ceste dátovej vyspelosti a ako vám môžeme pomôcť.
Spýtať sa na Scale managed